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確保國際航空運輸價格平穩有序 按規定公佈的國際運價不得篡改

2020年04月13日 00:00:00  來源:人民日报

本報訊】(記者趙展慧)民航局近日下發關於進一步加強疫情期間國際航空運輸價格管理的通知,要求進一步規範疫情期間國際航空運輸市場秩序,確保國際航空運輸價格平穩有序,切實維護旅客和貨主的合法權益。

航空公司要進一步擴大直銷管道,嚴格執行國際運價政策,嚴格落實明碼標價等有關規定,及時、準確、全面地公佈國際運價水準及適用條件等,同時要加強對銷售管道的管理,督促OTA(線上旅遊)平臺、銷售代理企業嚴格執行相關政策,對違規操作的OTA平臺、銷售代理企業要從嚴處理。

OTA平臺和銷售代理企業要嚴格執行國際運價政策,不得篡改航空公司按規定公佈的國際運價水準及適用條件,OTA平臺要督促平臺上的銷售代理企業嚴格執行相關政策,對違規操作的銷售代理企業要從嚴處理。

民航各地區管理局要加強對國際運價的監督檢查,並將價格違法違規行為依據《民航行業信用管理辦法(試行)》進行處理;中國民航資訊網路股份有限公司要加強對訂座系統的管理,對異常訂座帳號、訂座指令等要及時幹預處理;中國航空運輸協會要加強對會員銷售代理企業的管理,強化行業自律,從嚴處理違規操作的銷售代理企業。

民航局提醒廣大旅客、貨主,要選擇正規管道購買機票或托運貨物,並保留好有關憑證,避免上當受騙。旅客、貨主如發現價格違法違規行為,可按照規定及時向國家有關部門投訴舉報。

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