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消委會:寵物酒店收費無劃一標準

2016年01月22日 00:00:00  來源:香港法治网

寵物主人外遊時,家中的寵物一般需要找人照顧,因應需求市場上出現不同類型的寵物酒店。惟消委會調查發現,寵物酒店的收費差距巨大,劃分寵物體型無劃一標準,同一只重35公斤的狗只,在不同酒店可能被劃分為不同體型,收取的住宿費由160830元不等,相差超過四倍。

消委會調查20家持牌寵物酒店,其中十家只提供狗只寄養、一家只提供貓只寄養,其餘九家同時接受貓狗寄養服務。調查發現,雖法例訂明寵物酒店需要持牌及遵從相關發牌規定,但其服務及收費等並沒有統一標準,不同寵物酒店有各自劃分大、中、小型狗只的準則,收費差距亦巨大。

許敬文建議寵物主人,可實地視察酒店環境,包括酒店是否持有效牌照,同時要留意收費細則,向酒店說明寵物飲食及作息習慣,寄養期間定期致電酒店查詢寵物情況。而消委會去年共收到三宗有關寵物酒店的投訴,涉及退款爭拗或不滿服務。

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