领队导游转行求生 工联盼莫做赶客行为
【本报讯】据香港文汇报报道，香港旅游业自去年秋季起坏消息不断，寒冬期之说不绝于耳，但有领队及导游更称现时是冰河时期，每两月才能带领1个旅行团，更被压价，需要做保安、地盘及红酒销售员等散工方能维持生计，更有导游多月没有收入被迫要领取综援。工会表示，今年首季内地访港团暴跌六成；估计五一长假期的内地团不及往年的10%。近90%的受访前线僱员对未来一年前景非常忧虑，期望当局加紧规划及落实中长期措施；而社会亦不要再做针对旅客的不文明、非理性的赶客行为。
工联会属下香港旅游业僱员总会、香港专业导游总工会及香港外游领队协会，在今年4月初访问473名会员，包括领队、导游及旅行社票务员，了解他们对行业前景的看法。
85%从业员料今年收入减
调查发现，82.3%受访者称，近期带团数量按年减少；84.5%预期今年收入比去年下降。香港旅游业僱员总会总干事林志挺指出，去年11月访港内地旅行团为9,300团，去年12月减至6,500团，今年1月则只有3,147团，形容是持续断崖式暴跌，严重影响从业员的生计。
香港工联会副理事长兼香港旅游联业工会联会理事长梁芳远建议对从业员豁免续证费用、免收部分主题公园入场费，和促请特区政府及旅游业议会提供更多保障从业员措施，共度时艰。
香港专业导游总工会主席余莉华称，去年1月有11,575个旅行团访港，今年1月则劲减至3,729个团，按年暴跌59%；今年首3个月共有11,600多个内地访港旅行团，平均每日有约130团访港，较去年每日的300多个团大为减少(见表一)；目前本港共有6,000多个持证导游，直言“个饼细咗，大家根本唔够分”。
她相信，近年业界受周边国家及地区竞争，加上香港有一小撮人士的极端暴力等负面因素，致香港形象及声誉大受影响。
业界料五一团仅及去年10%
同时，内地旅客近年倾向个人游旅游模式，而内地部分旅游网站提供个人导游服务，直接冲击本港导游及领游的生计，可谓雪上加霜。余莉华预料，五一长假期内地报团来港情况不理想，因以往4月中旬报团达确实来港团数的80%，旅行社向酒店要求加房，导游要安排空档接团，但是今年却淡静得很，直言“有（去年的）10%我哋都偷笑”。
另方面，今年2月整体访港旅客亦较1月减少17.8%，减至不足430万人次（见表二）。
导游严希敏称，他在2006年起任职兼职导游，2012年每个月均接10个至15个旅行团，每月约有1万多元的薪金，但是近期访港旅行团大减，连带影响他的带团数目，今年3月只有3团，本月至今则有4团，跌幅逾50%。他续称，因为外围因素影响，有行家跨界互相抢客，影响生计。
导游张乐称，去年起平均每月带1团旅行团，直至今年初，“要两个月才带1个团，我唯有做临记（群众演员）及保安方能维生”。她续称，在去年带一个团每天有500元收入，但今年被降至400元，直言难以维生。
“95%日本团导游冇嘢做”
专做外国团的黄秀娟表示，现时没有带团的日子会做翻译工作，但今年带团每天收入亦由去年的1,000多元减到700元至800元，更直言“95%日本团导游都冇嘢做”。她续称，有人打算以低价聘请外语导游，加上有年轻人入行不计价格，担心日后行内会有“顶烂市”的现象出现。
香港旅游促进会执行董事崔定邦向本报记者称，自去年秋季起至今，已处理逾200多名领队及导游的求助个案，形容情况十分恶劣，有的会转做保安、保险经纪及售货员。
他续称，有导游两三个月没有工作，被迫要申请综援照顾家庭，并称“唔系一两个，而是十多个”。
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