李洁珍(右)获申诉专员赵慧贤(左)颁发「2021年申诉专员嘉许奖」公职人员奖。(发展局局长网志)
【本报讯】大公文汇全媒体报道:发展局局长黄伟纶今日(30日)发表网志,介绍申诉专员嘉许奖。他提到,去年获颁公职人员奖的一位年轻工程师李洁珍,在机电工程署(机电署)市政工程部工作,负责为市政设施提供机电支援和维修保养服务,以及处理市民的咨询和投诉。疫情期间,她与团队亦一直谨守岗位,支援防疫抗疫的工作。
黄伟纶介绍,新冠疫情爆发以来,机电署一直协助各部门和公共机构,提供专业服务,支援防疫抗疫的工作。李洁珍以2020年在西营盘街市进行的旧自动梯更换工程为例。当时,其中一条自动梯在更换后出现不稳定情况,引起市民关注。她和团队迅速跟进,审视设计及维修纪录,并与承办商进行多次全面检查和测试,务求尽快解决问题。结果找到造成不稳定的原因,并作出相应的调校。其后,她亦向市民报告调查结果和跟进情况。李洁珍说,「民生无小事」,把工作做好是份内事,收到市民的意见,团队会认真、积极处理,多行一步,把工作做得更好,为市民提供适切的协助。
黄伟纶最后表示,感谢同事一直尽心尽力,以认真积极的态度,发挥专业精神,竭力为市民提供优良的服务,并在疫情下坚守岗位,为守护大众出一分力。他深信在政府和市民的同心协力下,香港一定可以打赢这场抗疫战。
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