聚焦！金鼎社区卫生服务中心被国家“通报”！因为他们……

3月2日下午，在国家卫生健康委和国家中医药局组织召开的2021年全国基层卫生健康工作电视电话会上，珠海高新区金鼎社区卫生服务中心因在2020年“优质服务基层行”中表现突出、成绩显著，获国家通报表扬。

长期以来，高新区金鼎社区卫生服务中心，以为人民健康服务为宗旨，以党建为引领，以社区居民需求为导向，加强内涵建设，改善服务环境，提高服务质量，推行标准化规范化建设，在医防融合、公共卫生服务、慢病规范化管理、信息化绩效考核机制建设、中医药服务等方面成为全省标杆，增强了群众获得感，推动了我区公共卫生事业发展。

1、完善基础设施，提升患者就医满意度

该中心注重基础设施和人文环境改造，通过标准化建设，使高新区群众就医最底层网点环境大为改善，群众满意度大大提升，同时该中心本部异地迁建工程正稳步推进，拟于2022年5月投入使用。

2、加强内涵建设，提升服务能力和水平

（一）率先推行医防融合工作模式构建了基层服务堡垒

该中心于2016年开始探索国家推行的医防融合管理模式，经过几年实践已趋于成熟，并在全国全省进行推广。

在疫情防控方面

2020年该中心根据不断更新的工作指引制定操作性强的教科书式流程，确保隔离酒店医学观察、轻轨站交通联防联疫点发热筛查、辖区居家隔离人员医学观察和辖区重点人群核酸检测等疫情防控工作高质高效开展。

2020年因在疫情防控工作中表现突出，被中国社区卫生协会全国通报表扬，成为珠海市唯一获得此殊荣的医疗机构。

在慢病管理方面

2019年慢病专科门诊和糖尿病专科护理门诊建设初见成效，获得看病群众的一致好评，2020年成为全省首批10家基层动态血压监测技术项目应用基地之一。

2018年至今配合完成心血管筛查、脑卒中和高血压病等三项国家级科研项目任务。

在公共卫生任务完成方面

该中心在临床工作中通过医防融合模式扎实推进公共卫生服务工作落地，提升全民健康水平，降低患病率，2017年度全省基本公共卫生考核中排名第一并长期名列前茅。

(二)信息化绩效考核机制的建立增强了市场竞争活力

2017年该中心的“社区580”家庭医生服务平台项目，为医患搭建了桥梁，拉近了医患关系，提升了患者特别是慢病患者的获得感；在全国基层卫生信息化应用创新大赛中获得第一名；2017-2018年度，该中心成功研发和投入使用的全省首创全国领先的信息化绩效考核系统，实现了全面、全程、实时的绩效管理制度，扎实推进了家庭医生签约和公共卫生服务工作，并在全省进行推广。

（三）“简便验廉”的中医药服务极大的满足了群众迫切的就医需求

2017年，该中心集中医文化、科普、养生、诊疗、康复为一体的独具中医传统特色的国医馆投入运营，可开展中医诊疗、中药煎煮以及针刺、推拿、小针刀等40余种中医适宜技术，同时各社区卫生服务站中药颗粒的普及也使该中心中医药发展迈上新台阶。据了解，国医馆在技术能力、业务范围和诊疗量等方面在全省名列前茅，成为全省标杆。

（四）科研和教学能力的提升在优质服务基层行中奠定了坚实的基础

2016年该中心承担珠海市家庭医生“滚雪球”培训工作；

2018年临终关怀项目列入广东省医学科研基金指令性课题项目；

2019年挂牌“中山大学附属第五医院全科住院医师规范化培训 基层实践基地”，以教促进，医务人员医疗服务水平和专业技术能力不断提升；

2020年作为广东省县域医共体“基层组团式帮扶”14家支援单位之一对口帮扶揭阳市普宁市医共体。

3、注重民生工程，提升居民幸福感

在开展日常业务的时

该中心仍然不忘

积极做好服务延伸

一是扎实开展家庭病床业务，卧床不便的患者实现“一键滴滴、医护上门”的愿望。

例如淇澳社区长期卧床的83岁贫困老人骶尾部6x5x1.5cm褥疮，植皮手术风险大费用高，该中心经3个月免费医治痊愈；

官塘社区因病致贫的偏瘫患者卧床半年，经中心上门免费康复治疗，半个月后在旁人帮助下站了起来，半年后可自行康复锻炼。

像这样的病例几乎在每个社区都存在，家庭病床的开展极大满足了居民的医疗需求。

二是开展医养结合服务工作。

该中心与金鼎敬老院签订免费服务协议，定期上门为孤寡老人开展医疗养护服务；

积极开展安宁疗护服务体系，提高生命质量，维护生命尊严。

下一步高新区将认真总结金鼎社区卫生服务中心先进经验，继续按照国家、省、市的有关工作部署对照标准补短板，强弱项持续提升基层服务能力，推进健康管理，精准实施切实提高居民健康水平，不断增强居民在享受健康服务过程中的获得感和幸福感。