【本报讯】郑州客运深圳车队深圳二组认真落实“平安出行、有序出行、温馨出行、让旅客体验更美好”铁路服务宗旨,在铁路运输主战场上奋力拼搏展作为,舍小家顾大家,日以继夜的服务着南来北往的旅客。
2021年3月15日深圳东站,郑州客运段深圳车队深圳二组值乘的Z148次列车正停靠在深圳东站等待旅客乘车,列车长王大龙例行观察着上车的旅客情况,巡视中他发现有两名坐轮椅的旅客准备乘车,立即指派列车安全员张建闻、尚建胜,进行重点帮扶,帮助身体不便的旅客上车。
在新冠疫情的特殊时期,深圳二组设立党员先锋岗,冲锋在前,吃苦在前,攻坚在前,严格贯彻列车消毒、疫情宣传,耐心解答旅客问询,那里有困难那里有他们,那里有脏活累活那里就有他们的身影,主动为旅客排忧解难,热情周到服务旅客。
主动热情地为旅客提供优质服务的故事很多,宛如平常一首歌。在繁忙的运输线路上,为了旅客平安出行,郑州客运段深圳车队深圳二组用实际行动践行着“人民铁路为人民”服务的宗旨,让旅客体验更美好,随着列车的飞驰在千里铁道线上留下了一道灿烂的光影。(苏俊杰供稿)
【责编:黄沭海】
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