乘车环境的守护者

【本报讯】干净的座椅套、铺位，整洁的车容车貌、舒适的列车环境……旅客在享受温馨的春运旅途背后，有一群被称为"列车管家"的人在背后默默奉献，他们就是列车员。

他们通宵达旦，在密闭的车厢中高强度地工作，特别是在人们都沉浸在节日团聚的喜悦时，他们仍坚守在工作岗位上，严格按照作业流程，全力以赴，倾注全部，把关车厢所有的出库质量，他们要对列车进行全方位的清理，从卧具、座椅套、清理死角、擦四门玻璃到擦抹黄线，每一位列车员需要事无巨细地去整理出库标准，每一环节都不疏漏。深圳二组为旅客提供干净舒适的乘车环境，他们是一群可爱又可敬的人。

在执行乘务作业标准上坚持高一档、严一格，进一步开拓创新乘务工作，为全面提升列车服务质量奠定了坚实的基础。

郑州铁路集团郑州客运段深圳车队二组

责任供稿人/谷尧鑫

责编/黄沭海