图:法国驻港澳总领事栢海川(左二)、名厨Guy Martin(右二)及巴黎机场管理局成员
【本报讯】据大公网报道,去年11月,法国巴黎发生恐袭,花都黯然失色,旅游业遭受打击。为了改善这一状况,巴黎戴高乐机场重振旗鼓,在改善安保之馀更推出了一系列专门针对香港和内地旅客的服务及优惠,希望能向中国游客传达出“巴黎爱你”,“巴黎不会变”等信息,助旅客全情投入法国独有的生活艺术和文化。
巴黎机场管理局周二在法国驻港澳领事馆召开记者发布会,特别介绍了巴黎机场针对香港旅客而设的服务和优惠。
鼓励港游客不恐惧
主持会议的巴黎机场管理局行政总裁Laure Baume(音译:博梅)女士声情并茂地讲述了巴黎人在恐袭后的心情,她说:“我知道很多人因为恐袭而对巴黎望而却步。但是我想告诉你们,巴黎人没有因此而害怕,我们坚持按原来的节奏过日子。因为我们不能向恐怖主义低头,如果我们改变了生活,就证明我们怕了,他们赢了。”因此,她鼓励香港的游客也不要害怕,继续享受生活,到巴黎感受艺术和文化。
博梅说,为了保证让香港的旅客放心,巴黎机场已经全方位升级了安保系统。恐袭前,机场已有5000名雇员负责安保,另安装有9000个摄像头,每一位旅客每一件行李都会经过彻底检查才能登机。恐袭发生后,在法国政府的资助下,机场又增驻了逾300名武装警察和军人,另有警犬及私人保安公司在机场内24小时执勤,确保旅客安全。
年底开通电子支付
香港目前每周有17班航班直飞巴黎,花都每年接待港客多达22万人次,去年戴高乐机场录得来自香港的游客人均消费达170欧元(约1530港元)。
为了推广机场内的美食,博梅特别请来了米芝莲星级大厨Guy Martin。Martin介绍,餐厅内的服务员会根据旅客登机的时间安排座位和上菜顺序,确保每一位旅客都能在不误机的前提下,在餐厅享受悠闲一刻。
巴黎也是中国内地游客出国旅游的首选地之一,巴黎机场也特别推出了针对中国银联卡的优惠活动,最高优惠额可达八折。同时,机场还安排了40名会讲普通话和粤语的机场服务人员,协助香港和内地的游客尽享机场设施。
当被大公报记者问到有关电子支付的问题时,巴黎机场零售部高级经理Cecile Marchand-Cassagne(音译:马尔尚─卡萨涅)女士指,她的工作人员正在与机场零售店进行协商,希望能于今年年底前全线开通Apple Pay、微信支付等电子转帐服务。另外,机场还推出了自动退税机,模样类似ATM取款机,只需刷一下信用卡,即可轻松退税。
粤语服务员全程照顾
另外,巴黎机场今年10月将会推出Club VVIP服务,为会员提供预约机场购物及专人接待等服务,并安排粤语服务员全程贴心照顾,由入境、转机至出境,从办理登机手续到购物退税都提供协助。
此外,Club VVIP会员更可获安排度假到访巴黎秘密景点或参与非公开活动。“那如何才能成为VVIP呢?”马尔尚─卡萨涅回应大公报记者说,年底前机场管理局将在香港举行特别活动挑选一批尊贵会员,此后的VVIP将由这些人以“滚雪球”的方式推荐入会,而会员无需缴付任何费用。类似活动也将于年底前在中国内地举行。
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