发展冰雪旅游还需深耕细作

北京2022年冬奥会开幕在即，这一体育界的盛事同样是冰雪旅游发展的重要节点。要有效挖掘“冰天雪地”这座金山银山，将“寒冷”的冰雪资源做成“火热”的旅游业态，树立休闲观至关重要。

图源：视觉中国

冰雪旅游休闲观的“第一要义”，是构建多样化、个性化、特色化的产品供给体系。以往受限于冰雪旅游季节性强的特点，人们往往认为冰雪旅游产品面窄，容易陷入在滑雪、溜冰、赏冰雕、看冰灯等几大件的窠臼，导致同质化产品供过于求，“游客”难以成为“留客”。但在冬奥会的热潮下，近年来我国滑雪场数量、冰雪旅游人数快速增长，游客的体验性、度假性需求日益旺盛。构建更长更全的产业链条，为游客提供多样的消费选择已经提上议事日程，其具体发展路径就是《冰雪旅游发展行动计划（2021-2023年）》所明确的多业态融合之路，各地可结合自身冰雪旅游资源，开发融滑雪、登山、徒步、自驾、露营、非遗体验、冰雪文化展示等为一体的高品质、复合型产品。

冰雪旅游休闲观的“魅力引擎”，是为冰雪旅游注入文化底蕴。冰雪是大自然馈赠的资源，冰雪文化是人类创造的精华，我国地域辽阔，冰雪文化源远流长，“千里冰封，万里雪飘”的笔上风光，“卧冰求鲤”“程门立雪”的民间传说，抽冰尜、打爬犁、推冰磨等民俗活动数不胜数。在旅游这个大流量平台上，深度挖掘提炼冰雪文化要素，因地制宜建设冰雪大讲堂、非遗展示馆、文化大讲堂，创新开展冬俗、冬赏、冬读等活动，既能使游客深度感悟冰雪文化，将文化的内容做实，又能增加冰雪旅游品牌的韵味，提高冰雪的“热度”，值得各目的地大做文章。

冰雪旅游休闲观的“基本要求”，是提供以游客为中心的优质服务。在旅游这一体验经济中，服务堪称目的地第一代言人。我国不少冰雪旅游景区，淡旺季明显，做好四季尤其是旺季的服务工作并非易事。要让游客感受惬意，对内，目的地要在组织领导、政策保障、宣传监督等各节点秉持“用户思维”。对外，要多掌握游客需求，从精细处入手，从游客的烦心事、揪心事做起。沿着这个思路为顾客多想一点儿，目的地多赚一点儿就不是难事。

需要提醒的是，考虑到冰雪旅游项目往往具有资产重、投入大、单季经验特征明显和造雪用水多等特点，各地在推进项目建设时，要加强经济风险和生态风险管控意识，遵循“两山”理论推动冰雪旅游健康可持续发展。

总之，冰雪旅游这一白色经济与文化、教育、装备制造、科技等融合发展，可在我国扩大内需、优化供给结构、建设文化强国等方面发挥巨大作用，值得我们以“休闲”的视角去深耕细作，发掘其更大价值。